Política de reemborsaments
Actualitzat el 8 d’octubre del 2026
Abast actual
Lovia encara no cobra pels plans de subscripció i, per tant, encara no hi ha cap procés de reemborsament de compres de plans al sistema. Registrar l’interès no genera cap obligació de pagament.
Transaccions per revisar
Si creus que has pagat a Lovia, envia el codi de la transacció, la data, l’import i les dades del destinatari perquè es pugui comprovar. Tapa el saldo i la informació no relacionada dels comprovants.
Quan s’activin els serveis de pagament
Les condicions de cancel·lació, els casos de reemborsament, els terminis de tramitació i la manera de recuperar els diners es publicaran abans d’acceptar pagaments. Aquestes condicions no exclouen els drets obligatoris previstos per la llei.
Contacte
Contacte: lovia.support@gmail.com. Entitat receptora: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SỐ META, 54 Đường 12, Khu dân cư Vĩnh Lộc, Phường Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh. Quan enviïs una sol·licitud, indica el correu electrònic del compte i l’enllaç de la invitació corresponent; no enviïs contrasenyes ni codis de verificació.