Rückerstattungsrichtlinie
Aktualisiert am 8. Oktober 2026
Aktueller Umfang
Lovia erhebt derzeit noch keine Gebühren für Mitgliedschaftspläne, daher gibt es im System noch kein Verfahren zur Rückerstattung von Tarifkäufen. Eine Interessensbekundung begründet keine Zahlungspflicht.
Zu prüfende Transaktionen
Wenn du glaubst, eine Zahlung an Lovia geleistet zu haben, sende die Transaktionsnummer, das Datum, den Betrag und die Empfängerdaten zur Prüfung. Schwärze den Kontostand und nicht relevante Angaben auf dem Beleg.
Wenn kostenpflichtige Dienste verfügbar werden
Stornierungsbedingungen, Erstattungsfälle, Bearbeitungszeiten und die Art der Rückzahlung werden vor der Entgegennahme von Zahlungen bekannt gegeben. Diese Bedingungen schließen gesetzlich zwingende Rechte nicht aus.
Kontakt
Kontakt: lovia.support@gmail.com. Empfangsstelle: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SỐ META, 54 Đường 12, Khu dân cư Vĩnh Lộc, Phường Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh. Gib bei deiner Anfrage bitte die E-Mail-Adresse deines Kontos und den Link zur betreffenden Einladung an. Sende keine Passwörter oder Bestätigungscodes.