Política de reembolso
Atualizado em 8 de outubro de 2026
Escopo atual
A Lovia ainda não cobra pelos planos de assinatura, portanto ainda não existe no sistema um processo de reembolso de compras de planos. O registro de interesse não gera nenhuma obrigação de pagamento.
Transações a verificar
Se você acredita ter feito um pagamento à Lovia, envie o código da transação, a data, o valor e os dados do destinatário para verificação. Oculte o saldo e as informações não relacionadas nos comprovantes.
Quando os serviços pagos forem disponibilizados
As condições de cancelamento, os casos de reembolso, o prazo de processamento e a forma de receber o dinheiro de volta serão divulgados antes de os pagamentos serem aceitos. Essas condições não excluem os direitos obrigatórios previstos em lei.
Contato
Contato: lovia.support@gmail.com. Responsável pelo atendimento: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SỐ META, 54 Đường 12, Khu dân cư Vĩnh Lộc, Phường Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh. Ao enviar uma solicitação, informe o e-mail da conta e o link do convite em questão; não envie senhas nem códigos de verificação.