Política de reembolso
Atualizado em 8 de outubro de 2026
Âmbito atual
A Lovia ainda não cobra os planos de adesão, pelo que ainda não existe no sistema um processo de reembolso de compras de planos. O registo de interesse não gera qualquer obrigação de pagamento.
Transações a verificar
Se considerar que efetuou um pagamento à Lovia, envie o código da transação, a data, o montante e os dados do destinatário para verificação. Oculte o saldo e as informações não relacionadas nos comprovativos.
Quando forem disponibilizados serviços pagos
As condições de cancelamento, os casos de reembolso, o prazo de tratamento e a forma de receber o dinheiro de volta serão divulgados antes de serem aceites pagamentos. Essas condições não excluem os direitos obrigatórios previstos na lei.
Contacto
Contacto: lovia.support@gmail.com. Entidade recetora: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SỐ META, 54 Đường 12, Khu dân cư Vĩnh Lộc, Phường Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh. Ao enviar um pedido, indique o e-mail da conta e a ligação do convite em causa; não envie palavras-passe nem códigos de verificação.