Pravidlá vrátenia peňazí
Aktualizované 8. októbra 2026
Aktuálny rozsah
Lovia zatiaľ nezačala účtovať poplatky za členské plány, preto v systéme zatiaľ nevznikol postup na vrátenie poplatkov za nákup plánu. Registrácia záujmu nezakladá povinnosť platiť.
Transakcie na overenie
Ak sa domnievate, že ste Lovia zaplatili, pošlite na kontrolu ID transakcie, dátum, sumu a údaje o príjemcovi. Na doklade zakryte zostatok a informácie, ktoré s vecou nesúvisia.
Keď budú dostupné platené služby
Podmienky zrušenia, prípady vrátenia poplatkov, doba vybavenia a spôsob vrátenia peňazí budú zverejnené pred prijatím platby. Tieto podmienky nevylučujú povinné práva podľa zákona.
Kontakt
Kontakt: lovia.support@gmail.com. Prijímateľ žiadostí: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SỐ META, 54 Đường 12, Khu dân cư Vĩnh Lộc, Phường Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh. V žiadosti uveďte e-mail svojho účtu a odkaz na príslušnú pozvánku; neposielajte heslá ani overovacie kódy.