退款政策

更新日期:2026年10月8日

当前范围

Lovia 尚未开始收取会员套餐费用,因此系统上尚未产生套餐购买费用的退款流程。登记意向不产生付款义务。

需要核查的交易

如果您认为已向 Lovia 付款,请发送交易编号、日期、金额和收款人信息以便核查。请遮盖凭证上的余额和无关信息。

付费服务开放时

取消条件、可退款情形、处理时间和收回款项的方式将在收取付款之前公布。这些条件不排除法律规定的强制性权利。

联系我们

联系方式:lovia.support@gmail.com。受理单位:CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SỐ META,54 Đường 12, Khu dân cư Vĩnh Lộc, Phường Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh。提交请求时,请提供账户邮箱和相关请柬的链接;请勿发送密码或验证码。