Politique de confidentialité

Champ d’application

La présente politique décrit la manière dont Lovia traite les données lorsque vous créez un compte, rédigez une invitation, partagez une invitation et interagissez avec des invitations. L’entité responsable est CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SỐ META.

Informations traitées

Les données de compte peuvent comprendre le nom, l’adresse e-mail, les informations d’authentification et les identifiants. Le design comprend les photos, les textes, les sons, les dates et heures, les lieux et les informations que vous saisissez. Les réponses des invités peuvent comprendre le nom, les vœux, le statut de présence et le nombre d’accompagnants. Le système enregistre les vues, les mentions « J’aime » et les interactions afin que le propriétaire de l’invitation puisse les suivre. Les serveurs peuvent traiter les adresses IP et les journaux d’accès pour assurer le fonctionnement, traiter les erreurs et limiter les abus.

Connexion avec Google

Lorsque la fonction Google est proposée et que vous choisissez de l’utiliser, Google et Clerk traitent l’étape d’authentification. Lovia reçoit les informations permettant de vous identifier dans la limite de ce que vous autorisez, telles que le nom, l’adresse e-mail et la photo de profil. Lovia ne reçoit pas le mot de passe Google et ne demande pas l’accès à Gmail, à Google Drive ou aux contacts pour la connexion. Vous pouvez révoquer l’autorisation de connexion dans votre compte Google ; cette révocation ne supprime pas automatiquement le compte ni les invitations enregistrés sur Lovia.

Finalités d’utilisation

Les données servent à la connexion, à la gestion de la propriété des invitations, à l’enregistrement des designs, à l’affichage des invitations, à l’enregistrement des réponses et à l’assistance aux utilisateurs. Lovia ne vend pas de données personnelles. L’utilisation de vos photos ou de vos invitations à des fins promotionnelles nécessite une autorisation distincte.

Qui peut accéder aux données

Une invitation publiée peut être consultée par toute personne disposant du lien, y compris lorsque le lien est transféré. Le contenu de l’invitation, le code QR bancaire et les vœux peuvent être visibles par les personnes qui la consultent, selon la fonction utilisée. Ne placez pas d’informations confidentielles sur une invitation publique. Les fournisseurs d’infrastructure et d’authentification traitent les données nécessaires au service ; les données d’authentification peuvent être traitées hors du Vietnam selon les systèmes de Google et de Clerk. Lovia peut fournir des informations sur demande légale des autorités compétentes.

Stockage sur les appareils et les serveurs

Le navigateur enregistre les brouillons, les préférences d’interface et les informations de session de connexion. Les invitations enregistrées dans le compte et les réponses des invités sont stockées sur les serveurs. Effacer les données du navigateur peut entraîner la perte des brouillons non synchronisés. Masquer temporairement ou supprimer une invitation de l’interface ne signifie pas que toutes les copies de sauvegarde ont été immédiatement supprimées. Les données nécessaires à la sécurité, au règlement des litiges ou au respect d’obligations légales peuvent continuer d’être conservées dans la mesure nécessaire.

Contrôle des données et demandes

Vous pouvez modifier le contenu de vos invitations, changer leur statut de publication et envoyer une demande pour consulter, rectifier, recevoir une copie ou supprimer vos données personnelles. Lovia peut demander des informations suffisantes pour vérifier l’identité de la personne concernée avant d’y donner suite. Le propriétaire de l’invitation doit disposer du droit d’utiliser les photos et les informations sur les invités qu’il met sur le système, en particulier concernant les enfants. Si vos données ont été intégrées à une invitation par une autre personne, envoyez le lien pour qu’une vérification soit effectuée.

Protection et mises à jour

Lovia utilise le protocole HTTPS et contrôle les droits d’accès aux comptes ; les utilisateurs doivent protéger leurs informations de connexion et leurs appareils. La politique est mise à jour lorsque les modalités de traitement des données changent ; la version applicable est publiée sur cette page.

Questions relatives aux données

Contact : lovia.support@gmail.com. Entité destinataire : CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SỐ META, 54 Đường 12, Khu dân cư Vĩnh Lộc, Phường Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh. Dans votre demande, veuillez indiquer l’adresse e-mail de votre compte et le lien de l’invitation concernée ; n’envoyez ni mot de passe ni code de vérification.

Demande de suppression de compte

Envoyez un e-mail depuis l’adresse d’inscription pour demander la suppression de votre compte Lovia, de vos invitations et des données associées.

Dans un délai de 7 jours après la vérification du titulaire du compte, Lovia supprime définitivement le compte, les droits de membre, les invitations, les photos importées, les vœux, les réponses et l’historique des achats intégrés à l’application, y compris les copies de sauvegarde gérées par Lovia. Les données ne peuvent pas être récupérées. Cette opération ne supprime pas le compte Google ni les dossiers de paiement gérés par Google.